• E-mail, endereço eletrônico divulgado nas plataformas do Clube Orbitta: faleconosco@sorocabarefrescos.com.br;
• Central de Atendimento via telefone: 0800-1201443;
• Chat online, quando disponível no aplicativo Orbitta;
• Mensagens eletrônicas enviadas por meio das Plataformas, quando disponíveis;
• Bot (web robot) para atendimento automatizado, quando disponível: A Clara, o Chat-Bot, está disponível tanto no aplicativo Orbitta quanto no site da Sorocaba Refrescos (sorocabarefrescos.com.br).