Para pagamentos realizados por meios eletrônicos (Pix ou cartão), os Pontos serão liberados após a conclusão da entrega dos produtos da Sorocaba Refresco.
Para pagamentos via boleto, os Pontos serão liberados somente após a confirmação do pagamento e a finalização da entrega. Ambos os eventos devem estar concluídos para que os Pontos sejam efetivamente creditados.
Se, após 70 dias da compra, a Sorocaba Refrescos não receber a confirmação dos gatilhos mencionados acima, os Pontos correspondentes serão cancelados e o extrato do cliente será atualizado.
No caso de compras realizadas no catálogo de parceiros, a Sorocaba Refrescos dependerá das informações fornecidas por estes, e o prazo para crédito dos Pontos poderá variar conforme a Marca Parceira.